Wysyłka i dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje opakowania na kwiaty dotarły na czas i bezpiecznie. Zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi naszej polityki wysyłki i dostawy:

1. Czas realizacji zamówienia:

Zamówienia są zwykle realizowane w ciągu 1 dnia roboczego (z wyjątkiem weekendów i świąt). Zamówienia złożone w dniu roboczym przed godziną 15:00 są zwykle wysyłane tego samego dnia. W okresach wzmożonego ruchu realizacja zamówień może potrwać nieco dłużej, ale zawsze dokładamy wszelkich starań, aby wysłać je jak najszybciej.

2. Metody wysyłki:

Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami i wybieramy najodpowiedniejszą metodę wysyłki dla każdego zamówienia. Zapewnia to niezawodną i sprawną dostawę w zależności od lokalizacji i rodzaju przesyłki.

3. Koszty wysyłki:

Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

4. Obszar wysyłki & Cło:

Wysyłamy towary na terenie Europy, w tym do Norwegii, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Prosimy pamiętać, że klienci w Norwegii, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii są odpowiedzialni za wszelkie należne opłaty celne, podatki importowe lub inne opłaty narzucone przez ich kraj. Opłaty te nie są wliczone w nasze ceny ani koszty wysyłki i muszą zostać uregulowane przy dostawie.

Czas dostawy zależy od przewoźnika i miejsca docelowego.

5. Szacowany czas dostawy:

Czas dostawy zależy od przewoźnika i miejsca docelowego. Dla zamówień w Polsce czas dostawy wynosi zwykle 4–7 dni robocze. Dla zamówień w Europie dostawa zazwyczaj trwa 1–7 dni roboczych, chociaż czasami może potrwać dłużej. Należy pamiętać, że są to wartości szacunkowe, a czynniki niezależne od nas, takie jak odprawa celna lub opóźnienia przewoźnika, mogą wpłynąć na rzeczywisty czas dostawy.

6. Śledzenie zamówienia:

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia. Jeśli posiadasz konto w naszym sklepie, możesz również śledzić swoje zamówienie w sekcji „Historia zamówień”.

7. Dokładność adresu wysyłki:

Upewnij się, że adres wysyłki jest poprawny i kompletny podczas składania zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub zwroty spowodowane błędnym lub niekompletnym adresem.

8. Problemy z dostawą:

Jeśli napotkasz problemy z dostawą swojego zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: thefloristwrapshop@decowraps.com. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy i zapewnić Twoją satysfakcję.

9. Dni świąteczne przewoźników:

Przewoźnicy mogą przestrzegać dni świątecznych, co może wpłynąć na czas dostawy. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

 

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące wysyłki i dostawy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

 

Dziękujemy za wybór The Florist Wrap Shop!