Wysyłka i dostawa

Dziękujemy za wybranie kwiaciarni Wrap Shop! Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje opakowania kwiatowe dotarły do ​​Ciebie terminowo i bezpiecznie. Zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi naszych zasad wysyłki i dostawy:

  1. Czas przetwarzania:
  • Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i świąt. W okresach dużego zapotrzebowania czas przetwarzania może się nieznacznie wydłużyć, ale staramy się wysłać Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe.

  1. Metody wysyłki:
  • Oferujemy szereg metod wysyłki dostosowanych do Twoich potrzeb. Podczas procesu realizacji transakcji możesz wybrać jedną z dostępnych opcji wysyłki w oparciu o Twoją lokalizację i preferencje dotyczące dostawy.

  1. Ceny wysyłki:
  • Stawki wysyłki są obliczane na podstawie wagi Twojego zamówienia i miejsca docelowego. Koszty wysyłki możesz sprawdzić przed sfinalizowaniem zakupu w trakcie procesu realizacji transakcji.

  1. Wysyłka krajowa i międzynarodowa:
  • Kwiaciarnia Wrap Shop świadczy usługi wysyłkowe zarówno w kraju, jak i za granicą. Należy pamiętać, że czas i stawki wysyłki mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego. Klienci międzynarodowi są odpowiedzialni za wszelkie cła i podatki nałożone przez ich kraj.

  1. Szacowany czas dostawy:
  • Szacowany czas dostawy jest podawany w trakcie realizacji transakcji na podstawie wybranej metody wysyłki i miejsca docelowego. Należy pamiętać, że są to dane szacunkowe, a rzeczywisty czas dostawy może się różnić ze względu na czynniki od nas niezależne, takie jak odprawa celna.

  1. Śledzenie zamówienia:
  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer śledzenia. Użyj tego numeru śledzenia, aby monitorować postęp swojej przesyłki. Jeśli masz u nas konto, możesz także śledzić swoje zamówienie w sekcji „Historia zamówień”.

  1. Dokładność adresu wysyłki:
  • Podczas procesu płatności konieczne jest podanie dokładnych i pełnych informacji o wysyłce. Florist Wrap Shop nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia opóźnione lub zwrócone z powodu błędnych lub niekompletnych adresów.

  1. Problemy z dostawą:
  • Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostawą zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@thefloristwrapshop.com. Będziemy pilnie pracować, aby rozwiązać wszelkie problemy i zapewnić satysfakcję.

  1. Święta wysyłki:
  • Należy pamiętać, że przewoźnicy mogą obchodzić święta, co może mieć wpływ na czas dostawy. Aby odpowiednio zaplanować urlop, skontaktuj się z przewoźnikiem, aby poznać harmonogram wakacji.

Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zrozumienie. Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości dotyczące wysyłki i dostawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Dziękujemy za wybranie kwiaciarni!